QU’EST-CE QUE C’EST LE RÉFÉRENCEMENT ÉDITORIAL?

Il y a 3 grands facteurs qui influencent la visibilité d’une page sur le Web :

• Sa structure technique
• Son contenu
• Sa popularité

Le référencement éditorial? C’est un amalgame d’un peu tout ça.

C’est une méthode d’optimisation Web qui assure une page Web qui répond aux critères d’accessibilité et qui propose du contenu de qualité. Pourquoi? Pour être apprécié des utilisateurs, ce qui est le but ultime.

C’est une pratique qui est très avantageuse pour des résultats à long terme.

COMMENT ÇA FONCTIONNE LE RÉFÉRENCEMENT ÉDITORIAL?

Le référencement éditorial regroupe plusieurs principes et techniques de rédaction Web. Ça ne délaisse pas la technique. Cependant, ça mise beaucoup sur le contenu.

Principes :

• 1 page Web = 1 thème
• 1 page Web = 1 langue
• Contenu de qualité plutôt de contenu en quantité
• Etc.

Techniques :

• Insérer des hyperliens
• Mettre les mots clés en gras
• Rédiger les mots-clés dans plusieurs genres
• Etc.

On pense aux machines, mais on pense aussi aux utilisateurs. Pourquoi? Parce que pour réussir son référencement éditorial, il est important d’intégrer du contenu Web de qualité.

CONCLUSION

Le référencement éditorial est, selon moi, l’un des volets du référencement Web en général. Il pousse le travail un peu plus loin. C’est une pratique enrichie.

Il exige, non seulement de valider l’aspect technique du site, mais aussi de produire du contenu de qualité s’il est manquant. Il exige un audit complet du site et un travail de fond sur sa communication.

Exercé par un référenceur Web? Par un spécialiste de l’écriture Web? Les deux sont pertinents. Pourquoi par les deux?

Afin de démystifier un peu, voici un aperçu de quelques techniques employées chez nous pour valider la rédaction Web:

? Vous êtes rédacteur Web. Pas designer. Pas programmeur. Concentrez-vous sur les textes et laissez les autres spécialistes de l’équipe le soin de faire leur travail.

? Imprimez votre travail sur sur papier. Vous ne trahirez pas votre “sang Web” en faisant usage de papier. Rappelez-vous qu’il est 30% plus difficile pour l’oeil de lire sur un écran. Rendez-vous la tâche un peu plus facile.

? Les logiciels ne pensent pas. Malgré tous les mérites d’un logiciel de correction comme Antidote, par exemple, la correction réelle doit être effectuée par un être humain et non une machine.

? Faites-vous relire. Vous avez le nez collé sur le texte depuis un bon moment. C’est le temps de le passer à une autre personne! Cette personne saura voir ce que vous avez loupé au fil des réécritures.

? Testez vos hyperliens! En tant que rédacteur Web, vous êtes en charge de tracer des chemins de redirections qui mènent quelque part! Le rédacteur Web est directement impliqué dans la qualité de l’expérience utilisateur. Il lui faut donc offrir une “toile” complète et fonctionnelle qui s’articule autour de son texte.

Conclusion
La rédaction Web demande de porter attention aux détails. Il est facile, au cours d’un projet, même lorsque la gestion du contenu a été bien effectuée, d’oublier ici et là de petites choses.

Ces petites choses ont une importance pour l’utilisateur toutefois. Afin de préserver la qualité de son expérience, tentez de minimiser les erreurs.

C’est avec plaisir que l’association Utilisabilité Québec vous invite le jeudi 24 juin prochain, de 17 h à 20 h, au 5 à 7 UX. La rencontre de septembre portera sur la thématique « La rédaction Web : un facteur de l’expérience utilisateur ? »

J’aurai le plaisir de me pencher sur les bonnes pratiques et d’apporter mon point de vue sur la question. Place ensuite à la discussion et au partage d’expériences.
Quand: Jeudi le 24 septembre de 17 h à 20 h

Où: Belmont, situé au 4483, rue St-Laurent à Montréal, métro Mont-Royal (Afficher sur une carte).

Gratuit et accessible à tous – Places limitées

Hâtez-vous de confirmer votre présence via l’invitation Facebook ou par courriel et profitez-en également pour joindre le groupe Facebook 5 à 7 UX.
Source :www.utilisabilitequebec.org

Comment y arriver? Il faut faire plaisir à l’internaute.

Comment y arriver? Il faut combler ses attentes.

Ne pensez pas que les internautes ont des attentes de base bien différentes que les autres. Ils cherchent, rapidement, de l’information claire, concise et utile. C’est le cas de tout le monde, non? Qui a réellement du temps à perdre en ligne ou hors ligne?

Un utilisateur ne fait pas de compromis. Vous écrivez trop? Il s’en va! Vous n’êtes pas clair? Il quitte! Vous l’ennuyez? Il n’est plus là!

L’information sur le Web est trop nombreuse pour que l’Internaute prenne le temps de l’analyser. Il cherche vite, car il sait que s’il ne trouve pas rapidement sur votre site, il trouvera dans le prochain. Il a raison non? Pourquoi perdrait-il son temps?

Il ne suffit pas de bien écrire, mais d’écrire pour lui.

Comment y arriver? Il faut connaître les attentes de l’internaute.

Connaissez votre internaute et écrivez pour lui. Ne rédigez jamais selon vos standards, mais les siens. Après tout, c’est lui qui fait grimper votre trafic… et votre chiffre d’affaires.

Les gens font souvent l’erreur de penser qu’écrire un texte de 150 mots se fera en moins de 5 minutes. Erreur! Bien écrire, ça demande une application et une relecture rigoureuse. Vous pensez réellement que l’on rédige un texte qu’une seule fois?

Un bon rédacteur est d’abord un bon communicateur. Il est capable de comprendre, parmi la masse des informations qui lui sont envoyées, ce qui doit être mis de l’avant. Il sait également adapter son langage en fonction du public cible.

Un bon communicateur a très souvent des notions de marketing. Toutefois, bon en marketing ne veut pas nécessairement dire bon communicateur! Concevoir une stratégie et l’articuler dans un message, ce sont des compétences différentes. Très différentes même!

De plus, le client veut souvent bien plus que de la simple rédaction. Il veut de la conception. D’où le terme “concepteur-rédacteur”. Il ne demande pas seulement à ce que l’on rédige, mais à ce que l’on conceptualise une mise en forme et une approche. Ça demande, oui, des notions en marketing pour comprendre l’idée, mais aussi des notions en communications pour l’exprimer!

Le bon rédacteur va effectuer un travail qui va bien au-delà de la production. Il aura une réflexion poussée sur la meilleure stratégie à employer pour être compris des bonnes personnes. Il sera, à la fois, créatif et technique. Il comprendra à la fois, les besoins de la marque et les besoins du consommateur.

En bref, rédiger n’est pas qu’une tâche à afficher sur une liste de choses à faire, c’est un métier! Un métier d’ailleurs qui, si bien effectué, a pour fonction d’améliorer grandement les offensives marketing d’une entreprise.

Or, même si c’est une notion de plus en plus intégrée au sein d’un projet Web, qui sont les acteurs derrière tout ça?

L’architecte Web

C’est l’un des premiers acteurs qui entre en scène. Il détermine, avec précision, la structure hiérarchique des informations d’un projet Web. Il sait démystifier comment grouper, catégoriser et organiser l’ensemble des informations relatives au projet.

L’ergonome Web

De concert avec l’architecte de l’information, il détermine les systèmes de navigations et la disposition des blocs d’informations du projet. Alors que l’architecte a une approche conceptuelle plus abstraite, l’ergonome Web lui, est nettement plus dans le concret. Il apporte, par son travail, un côté plus visuel à l’ensemble du squelette informatif.

Le rédacteur Web

Le rédacteur Web est le responsable du traitement de l’information. Il est en charge de la création de contenu, de son édition, de son optimisation et de sa correction. Le rédacteur Web fait en sorte que l’utilisateur soit à même de comprendre le message qui lui est envoyé.

Le designer Web

Même si le designer Web est souvent un poste qui peut être occupé à tort et à travers, il occupe, au sein d’une équipe d’experts en expérience utilisateur, une place des plus importante. En effet, si l’architecte et l’ergonome ont pour mandat d’amener la logique au coeur du projet, le designer Web a pour mission de l’assaisonner de créativité. Toutefois, le designer Web de talent saura comprendre les besoins réels du projet et n’empruntera pas n’importe quel chemin pour parvenir à un résultat global satisfaisant.

Le spécialiste en référencement Web

Même si c’est une portion de la stratégie de projet Web qui est souvent oubliée ou incomprise, le référencement Web occupe une part importante dans la réussite d’une expérience utilisateur de qualité. En effet, comment apprécier un site s’il est impossible de le trouver dans la toile Web? Le spécialiste en référencement Web sert donc le client au niveau marketing, et l’utilisateur au niveau de l’expérience. Il permet de faire en sorte que les visites ne manquent jamais sur le site.

Conclusion

Nous ne citons pas ici tous les métiers reliés au Web et à une expérience utilisateur de qualité. En effet, nous n’avons pas abordé les métiers relatifs au développement Web, au Web analytique, etc.

Cependant, que l’on porte un regard technique, analytique, stratégique ou créatif sur l’univers numérique, gardons toujours en tête d’offrir un Web meilleur!