Il y a 3 grands facteurs qui influencent la visibilité d’une page sur le Web :
En Web comme ailleurs, l’assurance-qualité est indispensable. Cette étape semble pourtant négligée dans plusieurs départements de l’équipe Web, y compris celui du contenu.
Afin de démystifier un peu, voici un aperçu de quelques techniques employées chez nous pour valider la rédaction Web: Lire la suite
Les 5 à 7 UX reviennent pour l’automne! Nouveaux thèmes, nouveaux conférenciers, nouvel horaire. Notre thème ce mois-ci: la rédaction Web.
C’est avec plaisir que l’association Utilisabilité Québec vous invite le jeudi 24 juin prochain, de 17 h à 20 h, au 5 à 7 UX. La rencontre de septembre portera sur la thématique « La rédaction Web : un facteur de l’expérience utilisateur ? »
J’aurai le plaisir de me pencher sur les bonnes pratiques et d’apporter mon point de vue sur la question. Place ensuite à la discussion et au partage d’expériences.
Quand: Jeudi le 24 septembre de 17 h à 20 h
Où: Belmont, situé au 4483, rue St-Laurent à Montréal, métro Mont-Royal (Afficher sur une carte).
Gratuit et accessible à tous – Places limitées
Hâtez-vous de confirmer votre présence via l’invitation Facebook ou par courriel et profitez-en également pour joindre le groupe Facebook 5 à 7 UX.
Source :www.utilisabilitequebec.org
Rédiger pour le Web, c’est simplement augmenter ses chances d’être lu.
Comment y arriver? Il faut faire plaisir à l’internaute.
Comment y arriver? Il faut combler ses attentes.
Ne pensez pas que les internautes ont des attentes de base bien différentes que les autres. Ils cherchent, rapidement, de l’information claire, concise et utile. C’est le cas de tout le monde, non? Qui a réellement du temps à perdre en ligne ou hors ligne?
Un utilisateur ne fait pas de compromis. Vous écrivez trop? Il s’en va! Vous n’êtes pas clair? Il quitte! Vous l’ennuyez? Il n’est plus là!
L’information sur le Web est trop nombreuse pour que l’Internaute prenne le temps de l’analyser. Il cherche vite, car il sait que s’il ne trouve pas rapidement sur votre site, il trouvera dans le prochain. Il a raison non? Pourquoi perdrait-il son temps?
Il ne suffit pas de bien écrire, mais d’écrire pour lui.
Comment y arriver? Il faut connaître les attentes de l’internaute.
Connaissez votre internaute et écrivez pour lui. Ne rédigez jamais selon vos standards, mais les siens. Après tout, c’est lui qui fait grimper votre trafic… et votre chiffre d’affaires.
Écrire, c’est long et demandant. C’est passionnant aussi, mais c’est une tâche laborieuse.
Les gens font souvent l’erreur de penser qu’écrire un texte de 150 mots se fera en moins de 5 minutes. Erreur! Bien écrire, ça demande une application et une relecture rigoureuse. Vous pensez réellement que l’on rédige un texte qu’une seule fois?
Un bon rédacteur est d’abord un bon communicateur. Il est capable de comprendre, parmi la masse des informations qui lui sont envoyées, ce qui doit être mis de l’avant. Il sait également adapter son langage en fonction du public cible.
Un bon communicateur a très souvent des notions de marketing. Toutefois, bon en marketing ne veut pas nécessairement dire bon communicateur! Concevoir une stratégie et l’articuler dans un message, ce sont des compétences différentes. Très différentes même!
De plus, le client veut souvent bien plus que de la simple rédaction. Il veut de la conception. D’où le terme “concepteur-rédacteur”. Il ne demande pas seulement à ce que l’on rédige, mais à ce que l’on conceptualise une mise en forme et une approche. Ça demande, oui, des notions en marketing pour comprendre l’idée, mais aussi des notions en communications pour l’exprimer!
Le bon rédacteur va effectuer un travail qui va bien au-delà de la production. Il aura une réflexion poussée sur la meilleure stratégie à employer pour être compris des bonnes personnes. Il sera, à la fois, créatif et technique. Il comprendra à la fois, les besoins de la marque et les besoins du consommateur.
En bref, rédiger n’est pas qu’une tâche à afficher sur une liste de choses à faire, c’est un métier! Un métier d’ailleurs qui, si bien effectué, a pour fonction d’améliorer grandement les offensives marketing d’une entreprise.
Plusieurs boîtes Web et marketing comprennent, au fil des projets, l’importance d’une expérience utilisateur de qualité. Les objectifs sont mieux atteints, les utilisateurs apprécient davantage, bref, tout le monde y gagne.
Or, même si c’est une notion de plus en plus intégrée au sein d’un projet Web, qui sont les acteurs derrière tout ça? Lire la suite