Comme communicateur Internet, il faut simplifier, épurer, accroître la lisibilité, etc. Pourquoi? Pour améliorer la qualité de l’expérience utilisateur. Comment? Bien des méthodes. L’une d’elle : réduire le bruit.
Écrire un texte Web crée souvent des tentations dont il faut se méfier. Par exemple:
Écrire à n’en plus finir (on veut tellement que l’utilisateur comprenne)
Mettre trop de texte en gras (on veut tellement être référencé)
Ajouter une grosse quantité d’animations visuelles (on veut tellement offrir un beau spectacle) Lire la suite »
C’est avec plaisir que l’association Utilisabilité Québec vous invite le 12 novembre prochain, de 18h00 à 20h30, à une série de conférences portant principalement sur la thématique de «l’utilisabilité pour un monde durable».
Nous aurons la chance de recevoir, notamment : Lire la suite »
En Web comme ailleurs, l’assurance-qualité est indispensable. Cette étape semble pourtant négligée dans plusieurs départements de l’équipe Web, y compris celui du contenu.
Afin de démystifier un peu, voici un aperçu de quelques techniques employées chez nous pour valider la rédaction Web: Lire la suite »
Les 5 à 7 UX reviennent pour l’automne! Nouveaux thèmes, nouveaux conférenciers, nouvel horaire. Notre thème ce mois-ci: la rédaction Web.
C’est avec plaisir que l’association Utilisabilité Québec vous invite le jeudi 24 juin prochain, de 17 h à 20 h, au 5 à 7 UX. La rencontre de septembre portera sur la thématique « La rédaction Web : un facteur de l’expérience utilisateur ? »
J’aurai le plaisir de me pencher sur les bonnes pratiques et d’apporter mon point de vue sur la question. Place ensuite à la discussion et au partage d’expériences. Quand: Jeudi le 24 septembre de 17 h à 20 h
Où: Belmont, situé au 4483, rue St-Laurent à Montréal, métro Mont-Royal (Afficher sur une carte).
Les métiers du Web sont nombreux. Les façons de les nommer également. D’une agence à l’autre, d’un secteur Web à l’autre, les approches sont différentes.
Provenant du secteur Web orienté “contenu et expérience utilisateur”, nous sommes souvent amenés à nous questionner sur la nature de différents postes. Aujourd’hui, notre question est:
“Quelle est la différence entre un architecte de l’information et un scénariste Web”?Lire la suite »
Mardi, le 16 juin, Radio-Canada lancera son nouveau widget. Ce nouveau widget permettra d’accéder à toutes les stations de radio en région.
L’application est une RIA et a été conçue à partir de la technologie Air. Pour l’installer, il faut télécharger le lecteur Adobe Air. Fait intéressant, le Widget est compatible avec tous les systèmes d’exploitation soit PC, Mac et Linux. De plus, l’application sera bientôt accessible sur iPhone.
Qu’en est-il de l’expérience utilisateur ?
Nous avons eu le loisir de tester en primeur ce nouveau widget de Radio-Canada. Voici donc notre verdict sur la qualité de son expérience utilisateur.
L’interface riche ressemble à celle d’une application iPhone. Les transitions entre les pages sont semblables. Peut-être aurait-il été intéressant de pouvoir contrôler l’interface sans le clic de la souris?
L’application RIA est vraiment facile et rapide à utiliser. L’architecture de l’information est claire. On y retrouve trois boutons principaux:
• Chaîne
• Partager
• À propos
En cliquant sur le bouton Chaîne, nous avons la possibilité de choisir 4 types de chaînes de Radio-Canada, soit Première Chaîne, Espace Musique, Bande à part et RCI. Autre fait intéressant, la section Première Chaîne inclut également les stations en région.
En cliquant sur le bouton Espace musique toutefois, nous trouvons dommage que l’utilisateur soit forcé de quitter le contexte de l’application pour consulter les horaires ( en cliquant sur “Visitez le site d’Espace musique”). Il aurait été préférable selon nous de pouvoir y accéder direction à partir du widget. Peut-être dans une version 2.0?;)
Le bouton Partagez toutefois porte, selon nous, à confusion. S’étant adressé à une agence versée dans les médias sociaux, il fallait toutefois s’y attendre!;) En effet, pour nous, le terme “partager” évoque bien plus du partage de contenu et non simplement le partage de l’application elle-même. En sera-t-il de même pour les utilisateurs en général?
Finalement, nous y retrouvons le bouton À propos. L’utilisateur peut y connaître les différences fréquences radio de Radio-Canada, accéder à une FAQ et consulter une sous-section qui se nomme aussi À propos. Cette sous-section contient des informations relatives au crédit de l’application ainsi qu’à son utilisation. Malgré la pertinence de cette information, peut-être aurait-il été plus efficace de nommer cette sous-section autrement? Un terme permettant de différencier les deux À propos? Nous pourrions croire à une répétition alors que ce n’est pas le cas…
Consultez la vidéo sur Youtube pour explorer davantage le nouveau widget de Radio Canada.
Plusieurs boîtes Web et marketing comprennent, au fil des projets, l’importance d’une expérience utilisateur de qualité. Les objectifs sont mieux atteints, les utilisateurs apprécient davantage, bref, tout le monde y gagne.
Or, même si c’est une notion de plus en plus intégrée au sein d’un projet Web, qui sont les acteurs derrière tout ça? Lire la suite »
La rédaction Web est l’une des pratiques les plus décisives du marketing en ligne permettant de définir une présence numérique de qualité. C’est une opération à double-approche permettant d’être référencé par les moteurs de recherche et d’être lu par les internautes.
Toutefois, pour faire une bonne rédaction Web, il faut accepter de suivre certaines règles. Spécialistes comme généralistes s’entendront pour dire que la rédaction Web diffère de la rédaction traditionnelle.
Bien que le message reste le même, l’environnement média est complètement différent pour le consommateur. L’expérience utilisateur vécue par l’internaute diffère grandement et il faut y pallier si on souhaite maximiser l’impact du message envoyé.
Il existe une multitude de trucs pour effectuer une bonne rédaction Web. Parmi cet amalgame d’informations, la première chose à considérer reste toujours d’optimiser son contenu pour le Web. Comment maximiser l’expérience utilisateur par la rédaction Web?Lire la suite »
Bon d’accord, nous admettons faire une annonce un peu tardive mais bon, mieux vaut tard que jamais!
Michael Carpentier a annoncé ici la naissance d’une nouvelle maison d’édition. Celle-ci se consacrera exclusivement aux livres traitant de l’expérience utilisateur.
Comme il l’indique dans son billet, celle-ci se consacrera à traiter des sujets tels que l’architecture de l’information, l’ergonomie, etc.
Un petit pas pour l’homme… mais un grand pas pour l’utilisateur!
