Plusieurs boîtes Web et marketing comprennent, au fil des projets, l’importance d’une expérience utilisateur de qualité. Les objectifs sont mieux atteints, les utilisateurs apprécient davantage, bref, tout le monde y gagne.
Or, même si c’est une notion de plus en plus intégrée au sein d’un projet Web, qui sont les acteurs derrière tout ça?
L’architecte Web
C’est l’un des premiers acteurs qui entre en scène. Il détermine, avec précision, la structure hiérarchique des informations d’un projet Web. Il sait démystifier comment grouper, catégoriser et organiser l’ensemble des informations relatives au projet.
L’ergonome Web
De concert avec l’architecte de l’information, il détermine les systèmes de navigations et la disposition des blocs d’informations du projet. Alors que l’architecte a une approche conceptuelle plus abstraite, l’ergonome Web lui, est nettement plus dans le concret. Il apporte, par son travail, un côté plus visuel à l’ensemble du squelette informatif.
Le rédacteur Web est le responsable du traitement de l’information. Il est en charge de la création de contenu, de son édition, de son optimisation et de sa correction. Le rédacteur Web fait en sorte que l’utilisateur soit à même de comprendre le message qui lui est envoyé.
Le designer Web
Même si le designer Web est souvent un poste qui peut être occupé à tort et à travers, il occupe, au sein d’une équipe d’experts en expérience utilisateur, une place des plus importante. En effet, si l’architecte et l’ergonome ont pour mandat d’amener la logique au coeur du projet, le designer Web a pour mission de l’assaisonner de créativité. Toutefois, le designer Web de talent saura comprendre les besoins réels du projet et n’empruntera pas n’importe quel chemin pour parvenir à un résultat global satisfaisant.
Le spécialiste en référencement Web
Même si c’est une portion de la stratégie de projet Web qui est souvent oubliée ou incomprise, le référencement Web occupe une part importante dans la réussite d’une expérience utilisateur de qualité. En effet, comment apprécier un site s’il est impossible de le trouver dans la toile Web? Le spécialiste en référencement Web sert donc le client au niveau marketing, et l’utilisateur au niveau de l’expérience. Il permet de faire en sorte que les visites ne manquent jamais sur le site.
Conclusion
Nous ne citons pas ici tous les métiers reliés au Web et à une expérience utilisateur de qualité. En effet, nous n’avons pas abordé les métiers relatifs au développement Web, au Web analytique, etc.
Cependant, que l’on porte un regard technique, analytique, stratégique ou créatif sur l’univers numérique, gardons toujours en tête d’offrir un Web meilleur!